期刊简介

  《中国医院院长》(半月刊)创刊于2005年,由吉林出版集团主管、主办。办刊宗旨:培养卓越领导力,提升核心竞争力。读者对象:医院管理层。

  《中国医院院长》坚持差异性的报道视角,深度的行业分析,题材丰富,涉及面广,可读性、实用性与专业性完美结合的文章报道,一改以往医院管理者只能在枯燥的学术期刊上或在难得的同行交流中寻求管理经验的传统,创造性地满足医院管理者及医疗行业从业人员的需求。


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  • 杂志名称:中国医院院长杂志
  • 主管单位:吉林出版集团
  • 主办单位:吉林出版集团
  • 国际刊号:1674-3989
  • 国内刊号:22-1377/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中)
中国医院院长杂志2012年第13期

建立患者受益的服务体系

李小言

关键词:患者, 医疗卫生行业, 信息化时代, 企事业单位, 交流和沟通, 医生, 学会, 描述, 尺度
摘要:在当今的信息化时代,没有任何一类企事业单位像医疗卫生行业一样,如此需要交流和沟通.交流而不是唠叨,这个尺度很难掌握.从患者角度来说,患者要学会怎样跟医生描述病情.从医生角度来说,要常提醒自己:“人们将忘记你的所做所言,但人们绝不会忘记从你这里获得的感受,以及你是如何使他们获得感受的.”